Vi kommer att ge dig garantibeviset efter att du registrerat en begäran. Garantiformuläret skickas som en länk och ett PDF-dokument på mejlen. Vi rekommenderar att du fyller i formuläret online, för att påskynda garantiprocessen.
Ange följande information i garantiformuläret:
- voertuiggegevens: fabrikant, merk, chassisnummer (VIN) en type motor;
- datum då den defekta produkten monterades/demonterades och fordonets körsträcka det datumet;
- den exakta orsaken till reklamationen (vad är felet/under vilka förhållanden uppstår det?).
Bifoga följande dokument:
- reservdelarnas faktura eller en bekräftelse på korrekt installation utfärdat av en mekaniker/verkstad;
- fakturan för bytet av den defekta delen;
- en diagnostisk rapport eller en felrapport för delen från verkstaden. Den bör innehålla en detaljerad beskrivning av orsakerna till delens fel och felkoderna.
Observera
Vi kan inte garantera en snabb behandling av din reklamation om du inte tillhandahåller alla ovan nämnda dokument. I vissa fall demonteras produkter i syfte att undersökas, varefter de inte längre är lämpliga att använda.