Du ser följande ikon om produkten finns på lager:
.png)
Informationen om produkttillgänglighet kan ändras hastigt. Om det visar sig att en produkt du beställt inte finns på lager, tar vår kundtjänst kontakt med dig. Denna ikon visar att produkten du har valt inte finns på lager för tillfället, eller att den inte är tillgänglig i ditt land (exempelvis skrymmande eller farliga föremål).
.png)
Du hittar listan med produkter som inte kan levereras till ditt land på sidan "Leverans".
Om den produkt du behöver är slut i lager, vänligen använd funktionen för att söka efter alternativa produkter:
- Klicka på Visa alternativa produkter.
- Välj den mest lämpliga artikeln från listan över produkter med liknande specifikationer.
Hur vet jag när en produkt som för närvarande inte finns på lager kommer in på nytt?
Klicka på Meddela mig när produkten är tillgänglig bredvid en produkt som du är intresserad av och som för närvarande är slut i lager. Så snart den blir tillgänglig på vår webbplats meddelar vi dig via e-post.
Om du behöver produkten snarast, klicka på Visa alternativa produkter för att se en lista över produkter med liknande specifikationer.
Jag kunde inte hitta den artikel jag behöver i sortimentet. Vad gör jag då?
Om du inte hittar en artikel i vår onlinebutik rekommenderar vi att du söker på OEM-nummer. Vänligen kontakta oss om du fortfarande inte hittar det du söker:
klicka på chattfönstret i det nedre högra hörnet och sedan på Starta chatt.
Hur hittar jag en alternativ produkt om bildelen jag är ute efter inte är tillgänglig?
En lista på olika alternativa produkter visas när du söker efter delar med hjälp av OEM-numret. En alternativ produkt har liknande eller identiska egenskaper. Direkt efter att du angett OEM-numret bör du se till att jämföra egenskaperna hos alternativen som visas i listan. Om det finns ett antal sökresultat att välja mellan bör du läsa och noga jämföra egenskaperna hos de alternativa produkterna med din originalprodukt, eller kontakta vår kundtjänst för att få hjälp. Om reservdelen du behöver är slut på lager använder du knappen "Visa substitut". Du får då en lista över produkter med liknande eller identiska egenskaper, med de kan vara av andra fabrikat eller ha olika priskategorier.
Kom ihåg: vi vill hjälpa dig hitta rätt produkt för ditt fordon. Kontakta oss på autodoc.se: du hittar chattfönstret i det nedre högra hörnet och klicka på Starta livechatt. Se till att du anger chassinummer och reservdelens OEM-nummer eller fordonets märke, modell och motorversion.
Om delen jag beställde är slut i lager, kan ni välja en alternativ produkt?
Om du redan lagt en beställning och en viss produkt är slut kan vi välja rätt alternativ för dig. Den alternativa produkten har samma specifikationer och garantiperiod. Vi kommer att försöka välja ett alternativ till bästa möjliga pris för dig.
Vad händer om jag bara vill ha exakt den del jag beställde – inga alternativ?
Om du bara vill ha exakt den produkt du beställde måste du kontakta vårt kundtjänstteam och meddela dem detta.